Politika vračil in vračil
Imamo 60-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 60 dni po prejemu vašega ITE, da zahtevate vračilo.
Za vračilo mora biti izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Trije koraki za vračilo in poplačilo.
Preklic naročila
Preklic naročila je možen le pred odpremo paketa. Če je paket že na poti, naročila ni mogoče preklicati.
Škoda in težave
Prosimo, da ob prejemu pregledate naročilo in nas kontaktirate, da nam sporočite morebitne napake, poškodbe ali težave, na katere lahko naletite ob prejemu artikla.
Izjeme/Nevračljiv artikli
Nekaterih vrst artiklov ni mogoče vrniti, na primer personaliziranih izdelkov (kot so posebna naročila ali izdelki po meri). Prav tako ne sprejemamo vračil prodaje ali darilnih bonov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede vašega določenega artikla, se obrnite na nas.
izmenjave
Najhitrejši način za sodelovanje pri pridobitvi želenega je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, naredite oddelke za nov artikel.
Vračilo
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bomo v 5 delovnih dneh samodejno vrnili denar na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice traja nekaj časa, da obdela in knjiži vračilo.
Za vračilo mora biti izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Trije koraki za vračilo in poplačilo.
- 1. korak: Lahko nas kontaktirate na sale@mokingda.com. Nous Odgovorili vam bomo v enem delovnem dnevu.
- 2. korak: Če je vračilo potrjeno, izdelek varno ponovno zapakirajte v originalno embalažo, pri čemer se prepričajte, da je številka naročila na nalepki za pošiljanje, in ga nato vrnite imetniku licence.
- 1398 Pot Calvayrie ,
Mont-roc, Tarn, 81120
Francija
Vedno lahko zaobidete katero koli povratno vprašanje. sale@mokingda.com.
Prosimo, upoštevajte:
- Vračilo denarja bo izvedeno samo za poškodovane ali nepoškodovane artikle, saj je mogoče artikle v celoti povrniti na prvotni način plačila.
- Elementi morajo biti brez besed, neoprani in imeti oznake izvora.
- Naročila po meri za kritje stroškov pošiljanja in številke za sledenje povratne pošiljke je treba poslati na e-poštni naslov sale@mokingda.com.
- Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vam bomo poslali obvestilo o prejemu, vračilo pa bo izvedeno v 3 delovnih dneh.
- Izdelki, ki so nam bili vrnjeni brez predhodnega obvestila o vračilu, ne bodo sprejeti.
Preklic naročila
Preklic naročila je možen le pred odpremo paketa. Če je paket že na poti, naročila ni mogoče preklicati.
Škoda in težave
Prosimo, da ob prejemu pregledate naročilo in nas kontaktirate, da nam sporočite morebitne napake, poškodbe ali težave, na katere lahko naletite ob prejemu artikla.
Izjeme/Nevračljiv artikli
Nekaterih vrst artiklov ni mogoče vrniti, na primer personaliziranih izdelkov (kot so posebna naročila ali izdelki po meri). Prav tako ne sprejemamo vračil prodaje ali darilnih bonov. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede vašega določenega artikla, se obrnite na nas.
izmenjave
Najhitrejši način za sodelovanje pri pridobitvi želenega je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, naredite oddelke za nov artikel.
Vračilo
Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bomo v 5 delovnih dneh samodejno vrnili denar na vaš prvotni način plačila. Upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice traja nekaj časa, da obdela in knjiži vračilo.