Pogosta vprašanja

V1: Želim preklicati naročilo.
A1: Če želite preklicati naročilo, se obrnite na sale@mokingda.com. Preklic naročila je možen le pred odpremo paketa. Če je paket že na poti, naročila ni mogoče preklicati.

V2: Kdaj bo moje naročilo odposlano?
A2: Vaš paket bo odposlan v 1-2 delovnih dneh. V primeru kakršnih koli posebnih okoliščin vas bomo kontaktirali.

V3: Čas vrnitve
A3: Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, bomo z veseljem sprejeli vračilo kupnine ali zamenjavo izdelkov v novem/nerabljenem stanju v 60 dneh od dostave.

V4: Kako lahko vrnem svoje naročilo?
A4: Prosimo, kontaktirajte sale@mokingda.com

Prosimo, sporočite nam, zakaj želite vrniti artikle. Če bo vaša vračila sprejeta, vam bomo poslali navodila za vračilo in pošiljanje paketa.

V5: Kupil sem napačne artikle/artikli niso bili združljivi z mojim vozilom.
A5: Prosimo, kontaktirajte sale@mokingda.com et Pomagali vam bomo rešiti težave.

V6: Ali pošiljate v Kanado, Združene države Amerike, Avstralijo itd.?
A6: Pošiljamo lahko v večino držav. Če želite izvedeti stroške pošiljanja blaga v vašo državo, nas pred oddajo naročila kontaktirajte.

V7: Ali imate popust? Kako uporabim kodo za popust?
A7: Če imamo posebno ponudbo, bo koda za popust prikazana na vrhu spletnega mesta. Ko prejmete kodo za popust, jo vnesite v polje, da jo uporabite za svoje naročilo ob zaključku nakupa.