FAQ
D1: Voglio annullare l'ordine.
A1: Se hai bisogno di annullare l'ordine, contattaci sale@mokingda.comL'annullamento può essere effettuato solo prima della spedizione del pacco. Se il pacco è già in transito, l'ordine non può essere annullato.
D2: Quando verrà spedito il mio ordine?
A2: Il tuo pacco verrà spedito entro 1-2 giorni lavorativi. Ti contatteremo in caso di necessità particolari.
Q3: Tempo di ritorno
A3: Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di accettare un reso per un rimborso o una sostituzione di prodotti in condizioni nuove/non utilizzate entro 60 giorni dalla consegna.
D4: Come posso restituire il mio ordine?
A4: Si prega di contattare sale@mokingda.com
e comunicaci il motivo per cui desideri restituire gli articoli. Se il reso viene accettato, ti invieremo istruzioni su come e dove restituire il pacco.
D5: Ho acquistato gli articoli sbagliati/gli articoli non erano compatibili con il mio veicolo.
A5: Si prega di contattare sale@mokingda.com et Ti aiuteremo a risolvere i problemi.
D6: Effettuate spedizioni in Canada, USA, Australia, ecc.?
A6: Possiamo spedire nella maggior parte dei paesi. Per conoscere i costi di spedizione per la consegna della merce nel tuo paese, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
D7: Avete uno sconto? Come si usa il codice sconto?
A7: Se abbiamo un'offerta speciale, il codice sconto verrà visualizzato nella parte superiore del sito web. Quando ricevi un codice sconto, inseriscilo nell'apposito campo per applicarlo all'ordine al momento del pagamento.