preguntas frecuentes

P1: Quiero cancelar el pedido.
A1: Si necesita cancelar el pedido, comuníquese con sale@mokingda.com. La cancelación solo se puede realizar antes de que se haya enviado el paquete. Si el paquete ya está en tránsito, el pedido no se puede cancelar.

P2: ¿Cuándo se enviará mi pedido?
A2: Su paquete será enviado dentro de 1-2 días hábiles. Nos pondremos en contacto con usted si hay un caso especial.

P3: Hora de regreso
A3: Si no está completamente satisfecho con su compra, estaremos encantados de aceptar una devolución para obtener un reembolso o un cambio de productos en condiciones nuevas/sin usar dentro de los 60 días posteriores a la entrega.

P4: ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
A4: póngase en contacto con sale@mokingda.com

y háganos saber el motivo por el que desea devolver los artículos. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.

P5: Compré los artículos incorrectos/los artículos no eran compatibles con mi vehículo.
A5: comuníquese con sale@mokingda.com y lo ayudaremos a resolver los problemas.

P6: ¿Hacen envíos a Canadá, EE. UU., Australia, etc.?
A6: podemos enviar a la mayoría de los países. Si desea conocer el flete de envío para entregar los productos a su país, contáctenos antes de realizar su pedido.

Q7: ¿Tiene algún descuento? ¿Cómo usar el código de descuento?
R7: Si tenemos una oferta especial, el código de descuento se mostrará en la parte superior del sitio web. Cuando obtenga un código de descuento, ingrese el código en el cuadro para aplicarlo al pedido al finalizar la compra.