Mamy 60-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że ​​od otrzymania ITE masz 60 dni na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Trzy kroki do zwrotu i zwrotu pieniędzy.

  • Krok 1: Możesz skontaktować się z nami pod adresem sale@mokingda.com. Nous skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
  • Krok 2: Jeśli zwrot zostanie potwierdzony, bezpiecznie odtwarzaj ITE w oryginalnym opakowaniu, a numer zamówienia musi znajdować się na etykiecie wysyłkowej, a następnie zrealizuj swój zwrot licencjobiorcy:
  • 1398  droga Kalwarii  ,
    Mont-roc, Tarn, 81120
    Francja

Zawsze możesz ominąć dowolne pytanie z powrotem do sale@mokingda.com.

Uwaga:

  • Tylko uszkodzone lub nieuszkodzone przedmioty mogą zostać w pełni zwrócone zgodnie z pierwotną metodą płatności.
  • Przedmioty muszą być pozbawione słów, nieprane i posiadać oryginalne metki.
  • Dostosowane do kosztów wysyłki i numerów śledzenia przesyłek zwrotnych należy wysłać e-mailem na adres sale@mokingda.com.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci powiadomienie o jego otrzymaniu, a zwrot pieniędzy rozpocznie się w ciągu 3 dni roboczych.
  • Przedmioty zwrócone do nas bez wcześniejszego zwrotu nie zostaną przyjęte.

Zamówienie anulowania
Anulowania można dokonać wyłącznie przed wysyłką paczki. Jeśli paczka jest w transporcie, zamówienie nie może zostać zrealizowane.

Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami, aby zainicjować, jeśli jest ono niewykonane, uszkodzone lub jeśli otrzymałeś przedmiot, w związku z tym sytuacja dotyczy przesłania pieniędzy


Wyjątki/przedmioty bezzwrotne
Zwrotowi nie podlegają niektóre rodzaje produktów, np. produkty spersonalizowane (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Nie przyjmujemy również zwrotów sprzedaży ani kart podarunkowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.


wymiany
Szybkim sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu utworzenie sekcji poświęconych nowemu przedmiotowi.

Refundacja
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostaniesz zatwierdzony, w ciągu 5 dni roboczych automatycznie otrzymasz zwrot środków na pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę czasu.