Politique de retour et de remboursement
Nous avons une politique de retour de 60 jours, ce qui signifie que vous avez 60 jours après avoir reçu votre ITE pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Trois étapes pour revenir et rembourser.
Commande d'annulation
L'annulation ne peut être faite qu'avant le package expédié. Si le colis est alream en transit, la commande ne peut pas être calmée.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter que vous commandez lors de la réception et contactez-nous pour amorcer s'il est par défaut, endommagé ou si vous réceptez l'article ing, donc de l'argent classé la situation
Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme des produits personnalisés (tels que des commandes spéciales ou des articles personnalisés). Nous n'acceptons pas non plus les rendements en vente ou les cartes-cadeaux. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
des échanges
La façon rapide de participer à vous obtenir ce que vous voulez est de renvoyer l'article dont vous disposez, et une fois le retour accepté, faites des sections pour le nouvel élément.
Remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si vous êtes approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables. N'oubliez pas que cela peut prendre Quelque temps pour que votre banque ou votre société de carte de crédit puisse traiter et afficher le remboursement.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Trois étapes pour revenir et rembourser.
- Étape 1: Vous pouvez nous contaler à sale@mokingda.com. Nous vous reviendrons dans un jour ouvrable.
- Étape 2: Si le retour est confirmé, veuillez jouer en toute sécurité les ITE dans son emballage d'origine et le numéro de commande doit être sur l'étiquette d'expédition, et maîtriser votre retour au licencié:
- 1398 chemin de la calvayrie ,
Mont-roc, Tarn, 81120
France
Vous pouvez toujours contourner n'importe quelle question de retour à sale@mokingda.com.
Veuillez noter:
- Seuls les éléments endommagés ou non, car les articles peuvent être entièrement remboursés au mode de paiement d'origine.
- Les éléments doivent ne pas avoir de mots, non lavés et avoir des balises d'origine.
- Custommé pour porter les frais d'expédition et les numéros de suivi des expéditions de retour doivent envoyer un courriel à sale@mokingda.com.
- Une fois votre retour reçu et inspecter, nous vous enverrons une notification de réception, et le remboursement sera lancé avec 3 jours ouvrables.
- Les articles qui nous ont été renvoyés sans préalter un retour ne seront pas acceptés.
Commande d'annulation
L'annulation ne peut être faite qu'avant le package expédié. Si le colis est alream en transit, la commande ne peut pas être calmée.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter que vous commandez lors de la réception et contactez-nous pour amorcer s'il est par défaut, endommagé ou si vous réceptez l'article ing, donc de l'argent classé la situation
Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme des produits personnalisés (tels que des commandes spéciales ou des articles personnalisés). Nous n'acceptons pas non plus les rendements en vente ou les cartes-cadeaux. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
des échanges
La façon rapide de participer à vous obtenir ce que vous voulez est de renvoyer l'article dont vous disposez, et une fois le retour accepté, faites des sections pour le nouvel élément.
Remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si vous êtes approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 5 jours ouvrables. N'oubliez pas que cela peut prendre Quelque temps pour que votre banque ou votre société de carte de crédit puisse traiter et afficher le remboursement.