Meillä on 60 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 60 päivää aikaa pyytää palautusta ITE:n vastaanottamisen jälkeen.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.

Kolme vaihetta palautukseen ja hyvitykseen.

  • Vaihe 1: Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa sale@mokingda.com. Nous ottaa sinuun yhteyttä yhden arkipäivän kuluessa.
  • Vaihe 2: Jos palautus vahvistetaan, toista ITE turvallisesti alkuperäisessä pakkauksessaan ja tilausnumeron tulee olla lähetystarrassa ja käsittele palautuksesi lisenssinhaltijalle:
  • 1398  kalvajan polku  ,
    Mont-roc, Tarn, 81120
    Ranska

Voit aina ohittaa minkä tahansa kysymyksen takaisin sale@mokingda.com.

Huomaa:

  • Vain vahingoittuneet tai vahingoittumattomat tuotteet voidaan palauttaa kokonaisuudessaan alkuperäiselle maksutavalle.
  • Tavaroiden tulee olla sanattomia, pesemättömiä ja niissä on oltava alkuperäiset merkinnät.
  • Räätälöidyt toimituskulut ja palautuslähetysten seurantanumerot on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen sale@mokingda.com.
  • Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle palautusilmoituksen ja palautus aloitetaan 3 arkipäivän kuluttua.
  • Ilman ennakkopalautusta meille palautettuja tuotteita ei oteta vastaan.

Peruutustilaus
Peruutus voidaan tehdä vain ennen paketin lähettämistä. Jos paketti on jo kuljetuksessa, tilausta ei voida tyhjentää.

Vahinkoja ja ongelmia
Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin yhteyttä aloittaaksesi, jos se on oletusarvoinen, vaurioitunut tai jos vastaanotat tuotteen, joten rahaliittymistilanne


Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet
Tietyntyyppisiä tuotteita ei voida palauttaa, kuten henkilökohtaisia ​​tuotteita (kuten erikoistilauksia tai personoituja tuotteita). Emme myöskään ota vastaan ​​myyntipalautuksia tai lahjakortteja. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietystä tuotteestasi.


vaihdot
Nopea tapa auttaa sinua saamaan haluamasi on palauttaa olemassa oleva tuote, ja kun palautus on hyväksytty, tee osiot uudelle tuotteelle.

Palauttaa
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme sinulle, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos sinut hyväksytään, sinulle hyvitetään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi 5 arkipäivän kuluessa. Muista, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai luottokorttiyhtiösi käsittelee ja kirjaa hyvityksen.